Alle vacatures Print Solliciteer
Nederlands

Vacature: Parttime Customer Service Medewerker

Plaatsingsdatum 10-04-2018 Functiecategorie Mode / Styling / Cosmetica
Standplaats Geldermalsen Niveau -
Opleidingsniveau HBO Dienstverband -
Uren 24 Salaris Marktconform
Werken bij Only for Men? Gewoon doen!

Only for Men is al drie keer tot de beste webshop van Nederland verkozen. We groeien zo ontzettend hard, dat we wel nieuwe talenten kunnen gebruiken! Wij zitten vol met ideeën, maar zonder jou kunnen wij deze ideën niet realiseren. Begint jouw hart sneller te kloppen en wil je werken bij één van de leukste bedrijven van Nederland? Dan ben je bij Only for Men aan het juiste adres!

Functieomschrijving:
Voor op ons hoofdkantoor in Geldermalsen zijn wij op zoek naar enthousiaste parrtime Customer Service Medewerker! 

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van Only for Men voor de klant. Je weet op een succesvolle manier de behoefte van de klant in kaart te brengen en bent creatief in het bieden van een eventuele, juiste oplossing. Daarnaast ben je een administratieve duizendpoot én kun je snel schakelen.

Werkzaamheden:
• Administratief verwerken van retourneringen en ruilingen van webshopbestellingen;
• Informeren en adviseren van klanten over alle onderwerpen met betrekking tot de producten van Only for Men;
• Zelfstandig beoordelen en behandelen van klantvragen en/of klachten via e-mail, telefoon, live chat en social media op een correcte en snelle manier;
• Contact onderhouden met de Only for Men winkels en overige afdelingen voor de afhandeling van klantvragen en/of klachten;
• Signaleren van veel voorkomende problemen en meedenken in oplossingen.

Wij vragen:
• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Werkervaring in een functie met klantencontact is een pré;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Je bent in het bezit van sterke communicatieve vaardigheden;
• Je bent klantgericht en hebt een groot empathisch vermogen;
• Je bent flexibel inzetbaar (met name op maandag en dinsdag);
• Je hebt affiniteit met (heren)mode.

Onze klantenservice is op maandag en dinsdag geopend van 09.00 tot 20.00, en op woensdag, donderdag én vrijdag van 09.00 tot 17.00. Het is mogelijk dat je één avond per week moet werken. In de toekomst kunnen de openingstijden uitgebreid worden naar meerdere avonden en het weekend.

Wij bieden:
• Een klein, maar enthousiast team;
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid, vrijheid en ruimte voor eigen inbreng;
• Een passend salaris bij je ervaring en prestaties;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoal een reiskostenvergoeding, pensioenregeling, personeelskorting en een bonusregeling.

Laat zien wat je kunt! Woon jij in de directe omgeving en heb jij interesse en de drive? Graag nodigen wij jou uit om te solliciteren!

Meer informatie
Deze vacature betreft een parttime functie.

Functiecategorie(ën) Mode / Styling / Cosmetica
Branch(es) Detailhandel / Groothandel
Provincie(s) Gelderland
Trefwoorden Customer service commercieel retail detailhandel klantenservice communicatie fashion marketing parttime

Contactgegevens

Contactpersoon Merit Brandt

Vestigingsplaats

Solliciteer